En 2015, Nathalie Grégoire quitte son poste de directrice des opérations dans une entreprise de logistique fluviale à Liège. Après 14 ans dans le secteur, elle constate que les PME wallonnes n'ont pas accès au même niveau de conseil que les grandes entreprises. Les grands cabinets facturent des montants qui dépassent le budget annuel de formation de la plupart des PME de 20 à 80 salariés.
Elle passe un an à structurer une offre adaptée : des missions courtes, un consultant senior du début à la fin, des livrables concrets. ConsultPathway ouvre officiellement ses portes en janvier 2017, dans un bureau de 25 m² sur le Quai Colin.
Les deux premières missions viennent de son réseau : un transporteur routier qui perdait de l'argent sur 40 % de ses trajets, et un fabricant de pièces métalliques dont le taux de rebut dépassait 8 %. En six mois, le transporteur réduit ses trajets déficitaires de moitié, et le fabricant ramène son taux de rebut à 3,2 %.
Le bouche-à-oreille fait le reste. Fin 2018, l'équipe passe à trois consultants. Aujourd'hui, nous sommes cinq.
Ces quatre principes guident chaque décision que nous prenons, de la rédaction d'une proposition à la manière dont nous animons un comité de pilotage.
Si votre projet ne tient pas la route financièrement, nous vous le dirons dès le diagnostic. Nous préférons perdre une mission que de facturer un accompagnement dont le résultat est prévisiblement négatif. En 2023, nous avons refusé 11 missions sur 54 demandes pour cette raison.
Chaque recommandation s'appuie sur des données vérifiables : comptes annuels, données de production, enquêtes internes. Quand les données manquent, nous le signalons et nous proposons un protocole de collecte avant de tirer des conclusions.
Un rapport qui reste dans un tiroir ne vaut rien. C'est pourquoi notre formule la plus demandée inclut un accompagnement de trois mois : nous restons pour aider vos équipes à appliquer les changements, pas seulement pour les décrire.
Le consultant qui rédige la proposition est celui qui réalise l'audit, rédige le rapport et assure le suivi. Vous ne parlez jamais à un intermédiaire commercial qui disparaît après la signature.
Cinq consultants, tous basés à Liège, tous passés par des postes opérationnels avant de rejoindre le cabinet.
14 ans dans la logistique fluviale et routière. Diplômée en ingénierie de gestion (ULiège, 2001). Elle pilote les missions de restructuration organisationnelle et les diagnostics opérationnels.
Ancien directeur financier d'un groupe métallurgique de 180 salariés. Marc construit les modèles financiers à 3 ans et accompagne les clients dans leurs négociations avec les banques et les fonds d'investissement.
Passée par le développement commercial chez un éditeur de logiciels liégeois, Sofia aide les PME à structurer leur force de vente, à définir leur politique tarifaire et à identifier de nouveaux segments de marché.
De la création en 2017 à aujourd'hui, voici les moments qui ont façonné le cabinet.
Nathalie ouvre ConsultPathway sur le Quai Colin. Première mission : diagnostic logistique pour un transporteur routier de la province de Liège.
Marc Delcourt rejoint l'équipe. Le cabinet peut désormais proposer des modélisations financières complètes en plus des diagnostics opérationnels.
Pendant le confinement, nous adaptons notre méthode : audits à distance via visioconférence et partage d'écran sur les outils comptables des clients. Huit missions sont menées entièrement en ligne.
Sofia Henrard arrive pour renforcer le pôle stratégie commerciale. Le cabinet atteint 30 missions terminées sur l'année.
Nous franchissons le cap des 100 missions cumulées. Le taux de renouvellement des clients atteint 87 %.
L'équipe compte cinq consultants. Nous lançons une offre spécifique pour les entreprises technologiques wallonnes qui préparent une levée de fonds.
Appelez-nous au +32 4 143 31 61 ou écrivez à [email protected]. Nous vous répondons sous 24 heures ouvrables. Le premier échange est gratuit.
Nos bureaux : Quai Colin 9, 4000 Liège, Wallonia, Belgium
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